过去,潜在客户管理意味着将“ Glengarry Leads ”添加到您的 Rolodex 中,保留顶级潜在客户的电子表格,或者最近使用看起来“看起来不错”的潜在客户填充一个空的 CRM 数据库。但随着预测性销售和营销领域的蓬勃发展(仅去年就有新的供应商涌现和2.42已有手机号码大全列表 亿美元的风险投资资金),前景管理的老派定义正在迅速失去相关性。今天,您可以以前所未有的精确度确定最佳净新潜在客户——这是一种更好的方式来养活饥饿的销售人员并避免将您不了解的交易丢给您的竞争对手
。 断开连接的当前状态 客户数据呈爆炸式增长,已有手机号码大全列表 现在分布在公司内外的多个不同系统中。虽然这本质上是一个很好的迹象,表明您的潜在客户正在发挥作用,但不幸的是,当数据系统不相互交流或以同样的方式跟踪潜在客户活动时,已有手机号码大全列表 几乎不可能解释每个客户面包屑以获得有价值的洞察力。这就是为什么一些公司仍然依赖“喷雾和祈祷”营销技术的原因之一。
另一个原因是他们面前的数据仅限于非常基本的信息(并且可能会卡在封闭的系统中),这使得有效的个性化成为一项艰巨的挑战。 此外,已有手机号码大全列表 许多企业仍在努力应对组织各个部门之间的词汇冲突,每个部门都有自己的记录系统。已有手机号码大全列表 销售团队可能会说“机会”和“已完成/赢得”交易的 CRM 语言,而营销团队则使用“需求瀑布”术语,如 MQL(营销合格线索)