有時你有一個很棒的標誌、網站或設計體驗,但它只是沒有點擊。這項工作具有創新性和簡潔性,手机号码列表 但並沒有與您的客戶建立您想要的情感聯繫。做什么生意?你必須更深入地挖掘。最好的設計不是那些看起來很時尚並代表他們品牌的設計。他們更進一步——他們深入到客戶的腦海中。在閱讀了每個設計師需要了解的關於人的 100 件事之後,手机号码列表 我們意識到熱愛設計並不是某種邏輯過程的結果。相反,我們在潛意識和心理層面做出反應。以下是對人類思維的五個 UX 見解,可以從根本上改善客戶體驗。1. 我們以故事的形式更好地處理信息 故事形式 這兩者有什麼區別? “由於改進了包裝,收入增加了 5%。”
“我們的一位顧客朱莉在雜貨店看到了新的麥片盒。手机号码列表 鮮豔的色彩和流線型的文字引起了她的注意,她覺得我們選擇了我們而不是她過去五年一直忠誠的品牌。”一個是平淡乏味的統計數據。另一個是通過吸引我們的同理心來吸引我們的故事。我們更容易記住朱莉和她新選擇的穀物,而不是隨機的“收入增長”。專業提示:在您的主頁上包含成功故事視頻,以實現最佳用戶參與度。2. 社交功能激發我們對產品的興趣 社會的 我們是群居動物,天生喜歡彼此互動。手机号码列表 事實上,社交活動會導致多巴胺的釋放,這種激素與我們大笑或吃巧克力時釋放的激素相同。舉個例子——我的標誌設計比賽的亮點是創建一個民意調查,我把它發給了我的朋友和家人。
我能夠得到他們的意見,看看他們喜歡哪些設計,並分享我的興奮。手机号码列表 民意調查最終成為我選擇獲勝者的重要組成部分。專業提示:包括的社交分享按鈕,讓人們對購買您的產品感到興奮。3. 我們反映我們看到的情緒 感情 我們有稱為鏡像神經元的特殊神經元,它模仿我們周圍的情緒。如果我們看到某人微笑的照片,我們也會微笑並感到更快樂。手机号码列表 利用這一點的最佳方式是確保我們網站上的內容反映了我們希望客戶的感受。例如,為生病兒童籌款的網站可能會使用悲傷小男孩的照片。我們同情他,這促使我們為這項事業捐款。有趣的是,僅僅微笑的行為就能創造幸福。